FAQS
Ihre Fragen
Wie gebe ich meine erste Bestellung auf?
home-profiline hat für Sie einen Guide eingerichtet, der Ihnen jeden Schritt Ihrer Bestellung erläutert.
Klicken Sie dafür bitte hier Klicken Sie hier.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Lastschrift, auf Rechnung oder mittels Kreditkarte. home-profiline behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen bzw. die Zahlart Nachnahme oder Kreditkarte einzusetzen. Um das Risiko des Zahlungsausfalls abzusichern, müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen gewünschte Lieferung nur gegen Nachnahme oder gar nicht durchzuführen.
Wohin überweise ich den
Rechnungsbetrag?
Nach erfolgreicher
Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Dieser entnehmen
Sie bitte unsere Bankverbindung.
Bitte geben Sie als Verwendungszweck (Order Code) Ihre Rechnungsnummer an
Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Wenn Sie
per Internet Produkte bestellen, erfolgt die Lieferung so schnell wie möglich,
in der Regel innerhalb von 3 Tagen. Schicken Sie die Bestellung per Spedition,
können Sie innerhalb von 7 Tagen mit der Lieferung rechnen.
Welche Versandkosten entstehen?
Porto- und Versandkosten werden auf die Angebote abgestimmt und unterschiedlich
festgelegt.
Wir sind sehr bemüht, Ihren Anteil an den Kosten für Porto und Verpackung so
gering wie möglich zu halten. Bei Bestellung per Internet beträgt der
Versandkostenanteil 4,95 EUR innerhalb Deutschland. Übrige Europa 15,95 Euro.
Ab einem Bestellwert von 200,00 EUR ist die Zusendung gratis für Sie. Bitte
beachten Sie auch Sonderaktionen.
Nehmen Sie eine Bestellung aus dem Ausland an?
home-profiline liefert seine Produkte innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Bestellungen aus dem Ausland wie Österreich bzw. der Schweiz, nur mit Vorkasse.
Werden meine persönlichen Angaben wirklich vertraulich behandelt?
Wir bei home-profiline haben uns verpflichtet, den Schutz Ihrer Kundendaten zu garantieren. Sie können sich darauf verlassen, dass home-profiline keine E-Mail-Adressen an andere Unternehmen verkauft oder mit ihnen austauscht.
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